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8月5日，商洛市住房公积金管理中心市直管理部召开服务提升工作会议，总结上半年服务工作开展情况，对下一步工作进行安排部署。

会议指出，服务工作是公积金管理工作中的灵魂，窗口服务更是公积金服务工作中的重中之重。上半年，市直管理部聚力便民利企，在房地产市场饱和疲软的艰难时刻，不断优化窗口服务， 提升服务水平，推动业务工作有序开展，各项工作取得了阶段性成果。

会议强调，要提高政治站位，充分认识服务工作是加强内部管理，提升服务品质，促进政务服务标准化、规范化、便利化，树立住房公积金良好行业形象的重要举措。

会议要求，全体干部职工要增强责任感和使命感，以更加务实的工作作风，优质高效的服务理念提升工作水平，推进服务再上新台阶。一要狠抓服务规范落实，确保“标准办”。严格落实服务标准，“一窗受理、一站办结”，严格实行首问责任制、一次告知制等制度，为企业和群众提供更加便利高效优质的服务，增强群众办事体验感。二要提升服务品质，确保“优质办”。坚决落实服务一句问候、一把椅子、一杯温水“三个一”制度，增强群众办事幸福感。三要发挥先进典型示范，确保“引领办”。通过评选“星级文明岗”、学习兄弟窗口典型经验等，引领干部职工对标先进、一流，查找差距、提升服务效能，树立住房公积金良好形象。四要及时总结经验和做法，确保“满意办”。开展“互查互学”活动，常态化开展日常业务检查及稽核工作，推行“日日检查，周周总结”制度，对发现的问题认真梳理，分析原因，制定整改措施补齐短板，不断提升服务能力和水平，切实提高群众满意度。